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常見問題
常見問題
感謝您造訪Nagahama Ryokan的官方網站。
我們整理了客戶常見問題清單。
所有類別(36)
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【其他】
有哪些預訂方式?
可透過Nagahama Ryokan官方網站或各種旅遊預訂網站進行預訂。
【其他】
請告訴我兒童價格。
小學高年級成人80%,3歲至小學低年級成人60%,3歲以下兒童得加餐不加床同睡。
這是收費的。
【其他】
我有嬰兒和我一起睡會收費嗎?
3 歲以下的兒童如果與成人同睡一張床,可免費入住。
3歲以下需要加床的兒童與3歲以上兒童同價。
【其他】
我可以指定我的房間嗎?
不幸的是,我們不接受它。
【其他】
你能準備一個驚喜嗎?
當您入住慶祝或週年紀念日時,我們將準備一整塊蛋糕(可提供留言板)、花束等。(收費)
請盡快聯繫我們。*當天無法預約。
【其他】
請告訴我有關取消費用政策的資訊。
基本取消政策如下。
入住日期前5天:住宿費用的20%
入住日期前2天:住宿費用的50%
前一天:住宿費用的100%
當天:住宿費用的100%(即使我們不聯絡您,也會收取 100% 的費用。)
*根據方案不同,情況可能會有所不同。
詳情請確認各方案的取消政策。
【其他】
有取消費用嗎?(如果發生天災或交通中斷)
如果出發地的飛機、新幹線、特快列車停駛或高速公路封閉,則無需支付取消費用。
【其他】
可以透過電子郵件與您聯繫或提問嗎?
對的,這是可能的。
請將其發送至nagahamaryokan@kxb.biglobe.ne.jp。請註明您的姓名、聯絡資訊和入住日期(如果您已經預訂)。
在某些情況下,我們可能無法回覆。請務必填寫資料。
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請聯絡我們,如果您有任何疑問。
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