常見問題

入住時間為 15:00 至 19:00
如果您將於下午 6 點後抵達，請提前與我們聯繫。:請致電 0555-82-2128 與我們聯絡。
*如果您比預定入住時間嚴重延遲，我們可能無法提供晚餐。
如果無法提供晚餐，我們將無法退款，請諒解。

早上 7 點至上午 10 點退房
如果您…繼續閱讀

您可以從下午 3 點開始進入房間。
5點前不能辦理入住，但我們只寄放行李。

退房時間為10:00，但您可以入住至11:00，但需支付每間客房每小時2,000日元（含稅）的延期費用。

接機時間為 15:00 至 16:30。如果您提前聯繫我們，我們會來接您。
送貨時間為上午 8 點至上午 10 點。
詳情請於當天向前台詢問。

櫃檯可以保管。
寄送時，請聯絡我們山梨縣南都留郡富士河口湖町長濱795-1　
請發送訊息至Nagahama Ryokan前台，電話號碼：0555-82-2128，並在備註部分註明您的入住日期和預訂姓名。
如果您想提前發送，請支付費用。

您可以在前台用現金或刷卡付款。可以使用以下卡片。
VISA、萬事達卡、JCB、美國運通卡、NICOS、Saison、Diner's Club、JTB

非常抱歉。不允許攜帶寵物。