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常见问题
常见问题
感谢您访问Nagahama Ryokan的官方网站。
我们整理了客户常见问题列表。
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【其他】
有哪些预订方法?
可以通过Nagahama Ryokan官方网站或各种旅游预订网站进行预订。
【其他】
请告诉我儿童价格。
小学高年级成人80%,3岁至小学低年级成人60%,3岁以下儿童不得不加餐不加床同睡。
这是收费的。
【其他】
我带着婴儿一起睡,需要收费吗?
3 岁以下的儿童如果与成人同睡一张床,可免费入住。
3岁以下儿童如需加床,需与3岁以上儿童同价。
【其他】
我可以指定我的房间吗?
不幸的是,我们不接受它。
【其他】
你能准备一个惊喜吗?
当您入住庆祝或周年纪念日时,我们将准备一整块蛋糕(可提供留言板)、花束等。(收费)
请尽快联系我们。*当天无法预约。
【其他】
请告诉我有关取消费用政策的信息。
基本取消政策如下。
入住日期前5天:住宿费用的20%
入住日期前2天:住宿费用的50%
前一天:住宿费用的100%
当天:住宿费用的100%(即使我们不联系您,也会收取 100% 的费用。)
*根据方案不同,情况可能会有所不同。
详情请确认各方案的取消政策。
【其他】
有取消费用吗?(如果发生自然灾害或交通中断)
如果出发地的飞机、新干线、特快列车停运或高速公路封闭,则无需支付取消费用。
【其他】
可以通过电子邮件与您联系或提问吗?
对的,这是可能的。
请将其发送至nagahamaryokan@kxb.biglobe.ne.jp。请注明您的姓名、联系信息和入住日期(如果您已经预订)。
在某些情况下,我们可能无法回复。请务必填写信息。
预订/查询
请联系我们,如果您有任何疑问。
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