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常见问题

感谢您访问Nagahama Ryokan的官方网站。
我们整理了客户常见问题列表。
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    有哪些预订方法?

    可以通过Nagahama Ryokan官方网站或各种旅游预订网站进行预订。
  • 其他

    请告诉我儿童价格。

    小学高年级成人80%,3岁至小学低年级成人60%,3岁以下儿童不得不加餐不加床同睡。
    这是收费的。
  • 其他

    我带着婴儿一起睡,需要收费吗?

    3 岁以下的儿童如果与成人同睡一张床,可免费入住。

    3岁以下儿童如需加床,需与3岁以上儿童同价。
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    我可以指定我的房间吗?

    不幸的是,我们不接受它。
  • 其他

    你能准备一个惊喜吗?

    当您入住庆祝或周年纪念日时,我们将准备一整块蛋糕(可提供留言板)、花束等。(收费)
    请尽快联系我们。*当天无法预约。
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    请告诉我有关取消费用政策的信息。

    基本取消政策如下。
    入住日期前5天:住宿费用的20%
    入住日期前2天:住宿费用的50%
    前一天:住宿费用的100%
    当天:住宿费用的100%(即使我们不联系您,也会收取 100% 的费用。)

    *根据方案不同,情况可能会有所不同。
    详情请确认各方案的取消政策。
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    有取消费用吗?(如果发生自然灾害或交通中断)

    如果出发地的飞机、新干线、特快列车停运或高速公路封闭,则无需支付取消费用。
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    可以通过电子邮件与您联系或提问吗?

    对的,这是可能的。
    请将其发送至nagahamaryokan@kxb.biglobe.ne.jp。请注明您的姓名、联系信息和入住日期(如果您已经预订)。
    在某些情况下,我们可能无法回复。请务必填写信息。

预订/查询

请联系我们,如果您有任何疑问。

0555-82-2128