常见问题

入住时间为 15:00 至 19:00
如果您将于下午 6 点后抵达，请提前联系我们。：请致电 0555-82-2128 联系我们。
*如果您比预定入住时间严重延迟，我们可能无法提供晚餐。
如果无法提供晚餐，我们将无法退款，敬请谅解。

早上 7 点至上午 10 点退房
如果您想…继续阅读

您可以从下午 3 点开始进入房间。
5点前无法办理入住，但我们只会寄存您的行李。

退房时间为10:00，但您可以入住至11:00，但需支付每间客房每小时2,000日元（含税）的延期费用。

接机时间为 15:00 至 16:30。如果您提前联系我们，我们会来接您。
送货时间为上午 8 点至上午 10 点。
详情请于当天向前台询问。

前台可以保管。
发送时，请联系我们山梨县南都留郡富士河口湖町长滨795-1　
请发送消息至Nagahama Ryokan前台，电话号码：0555-82-2128，并在备注部分注明您的入住日期和预订姓名。
如果您想提前发送，请通过付款方式发送。

您可以在前台用现金或刷卡支付。可以使用以下卡。
VISA、万事达卡、JCB、美国运通卡、NICOS、Saison、Diner's Club、JTB

非常抱歉。不允许携带宠物。